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FAQ

Consultez notre foire aux questions. Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse qui vous convient, contactez nous via le formulaire ci-dessus.

Est-ce que la piscine est sécurisée ?

Elle mesure 10 m x 5 m avec une profondeur en eau de 1,70 m au plus profond et deux petits bassins au niveau des escaliers pour les enfants. L'eau est légèrement salée pour un traitement doux et naturel par électrolyseur.

Deux plages en bois exotique de 50 m² servent de terrasse pour votre confort. Les terrasses ALKIRA sont coulissantes pour fermer la piscine et assurer une sécurité optimale avec verrou (système homologué). La manœuvre d'ouverture ne peut être réalisée par de jeunes enfants car les plateaux de la terrasse sont lourds à déplacer. Bien entendu, les brassards et bouées sont obligatoires pour les enfants en bas-âge et toute baignade s'effectue sous la responsabilité des parents ou adultes en charge de leur autorité pendant la durée totale du séjour. Les parents et responsables de groupes respecteront la consigne de fermer la porte de leur gîte qui donne accès à la cour commune et à la piscine.

Les terrasses mobiles Alkira respectent toutes la norme NF P 90-308 concernant les couvertures de piscine. Votre piscine est donc parfaitement protégée et entre dans le cadre de la loi Sécurité Piscine. Soyez en sécurité avec une piscine avec terrasse coulissante.
Maytronics Sensor Premium Conforme à la norme NFP90-307-1

Comment fonctionne le versement d'un acompte ?

Un acompte est un premier versement sur le prix de la location et est considérés comme un engagement. Il est versé pour confirmer et bloquer la réservation. Il est versé par virement (RIB indiqué sur le contrat) selon les termes du contrat de location.

Comment annuler ma réservation ?

La signature du contrat engage les deux parties de manière irrévocable. Aucune résiliation n'est possible sauf accord écrit des parties. Si le Preneur renonce à la location, il reste redevable de la totalité du loyer. Si, pendant les dates de location des mesures gouvernementales empêchent la location, le séjour sera reporté à une nouvelle date convenue entre les 2 parties.

Résiliation de plein droit : en cas de manquement par le Preneur à l'une des obligations contractuelles, le présent bail sera résilié de plein droit. Cette résiliation prendra effet après un délai de 48 heures après une simple sommation par lettre recommandée ou lettre remise en main propre restée infructueuse.

Assurance : dans tous les cas, le Preneur s’engage à être tenu personnellement responsable des éventuelles dégradations survenues durant son séjour et déclare avoir une assurance en responsabilité civile incluant l’extension villégiature. Une copie de la police d’assurance sera remise au Bailleur lors de la réservation ou à l'entrée dans les lieux.

J'ai un reçu un mail m'indiquant que ma demande était déclinée

Votre demande de réservation a été déclinée par l'équipe du domaine. Vous pouvez regarder sur le mail le motif de cette décision.

Comment obtenir un devis pour mon événement ?

Vous pouvez obtenir un devis en cliquant sur le lien suivant : Devis pour projet

Comment se passent le check-in et check-out ?

Un état des lieux contradictoire est renseigné à l’arrivée et au départ du locataire (sur la base d’un inventaire des équipements et accessoires) pour servir en cas d’utilisation de la caution. Les chèques de caution seront restitués sous 10 jours (photo des chèques déchirés).

Dois-je apporter mes propres draps ?

Les draps ne sont pas fournis mais loués sur demande. Vous pouvez bénéficier des draps et serviettes en le précisant dans votre demande, sous réserve des stocks disponibles.